Agradecemos por escolher a VOWE, uma empresa dedicada à mobilidade aérea privada e integrante do Grupo Aeromot. Valorizamos a confiança depositada em nossos serviços e comprometemo-nos a proteger a privacidade dos usuários de nosso site e aplicativo. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários. Ao acessar nosso site ou utilizar nosso aplicativo, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

• • Informações fornecidas pelo usuário: Para usufruir de nossos serviços, podemos solicitar informações pessoais voluntárias, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, informações de pagamento e outras informações de contato. Esses dados são coletados quando você realiza o cadastro em nosso site ou aplicativo, cria uma conta, entra em contato conosco ou fornece informações durante o uso dos serviços.
  • Dados de uso: Coletamos informações sobre como você interage com nosso site e aplicativo, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, cliques, preferências e outras informações de uso. Esses dados são usados para entender melhor suas necessidades, melhorar nossos serviços e otimizar a experiência do usuário.
  • Informações de login do aplicativo: Caso você utilize nosso aplicativo, coletaremos as informações de login e autenticação necessárias para acessar os serviços disponíveis no app.
  • Informações de geolocalização: Para alguns serviços específicos, podemos coletar informações de geolocalização do seu dispositivo, sempre mediante seu consentimento prévio.

2. USO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS 

• • Fornecimento e melhoria dos serviços: As informações pessoais coletadas são utilizadas para fornecer nossos serviços de mobilidade aérea privada de forma eficiente e personalizada. Além disso, usamos esses dados para aprimorar nossos serviços, desenvolver novas funcionalidades, conduzir pesquisas e atender às solicitações e necessidades dos usuários.
  • Comunicação com os usuários: Utilizamos as informações para enviar comunicações importantes sobre nosso serviço, como atualizações, notificações de voos, informações relevantes sobre a reserva, confirmações de transações e outras comunicações relacionadas.
  • Marketing e promoções: Com seu consentimento, podemos utilizar as informações pessoais para enviar comunicações de marketing, promoções, ofertas especiais e pesquisas de satisfação. Você pode optar por não receber esse tipo de comunicação a qualquer momento.
  • Compartilhamento com o Grupo Aeromot: Em virtude de fazer parte do Grupo Aeromot, a VOWE pode compartilhar informações pessoais dos usuários com outras empresas pertencentes ao grupo, desde que isso seja necessário para fins de gestão, operações e melhorias dos serviços oferecidos.

3. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES 

• • Armazenamento: As informações pessoais coletadas são armazenadas em servidores seguros ou em servidores de terceiros contratados pela VOWE para esse fim.
  • Segurança: Empregamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação não autorizada. No entanto, é importante ressaltar que nenhuma transmissão de dados pela Internet é totalmente segura, e não podemos garantir a segurança de todas as informações transmitidas por meio de nossa plataforma.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO 

• • Cookies: Nosso site e aplicativo podem utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua interação com nossos serviços. Essas tecnologias permitem a personalização da experiência do usuário e o fornecimento de conteúdo relevante. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador.
  • Análise de dados: Utilizamos ferramentas de análise de dados de terceiros para obter insights sobre o uso de nosso site e aplicativo, a fim de melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.

5. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES COM TERCEIROS 

• • Prestadores de serviço: Podemos compartilhar informações pessoais com prestadores de serviço terceirizados que nos auxiliam na operação, manutenção e aprimoramento de nossos serviços, como provedores de hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos e fornecedores de serviços de tecnologia.
  • Cumprimento de obrigações legais: Reservamo-nos o direito de compartilhar informações pessoais quando exigido por lei ou a pedido de autoridades governamentais, bem como para cumprir com obrigações legais, proteger nossos direitos, segurança e propriedade, ou em resposta a uma solicitação legal válida.

6. ACESSO E CONTROLE DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS 

• • Acesso e atualização: Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, atualizar e excluir suas informações pessoais, bem como de revogar o consentimento para o processamento dessas informações. Para exercer esses direitos ou caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados em nosso site.
  • Retenção de dados: Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, a menos que a lei exija ou permita um período de retenção mais longo.
  • Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais dessa faixa etária.

7. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

• • A VOWE reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem a política regularmente para estar cientes de eventuais mudanças.
  • Ao utilizar nosso site e aplicativo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e autoriza a coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais de acordo com as práticas descritas aqui.

8. DISPOSIÇÕES GERAIS: 

• • Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@62.72.9.40.br
  • Agradecemos por escolher a VOWE como sua opção de mobilidade aérea privada e esperamos proporcionar uma experiência excepcional durante todo o seu trajeto.